购买前须知
什么是 UKSIM.cc？
UKSIM.cc 提供英国实体 SIM 卡号码（非 VoIP），用于接收短信验证码。
相比虚拟号码，我们的号码来自真实英国运营商网络，在各类平台注册与验证中兼容性更高。
这个号码可以用来做什么？
可用于平台注册、账号验证、接收短信验证码（OTP）等用途。
常见适用场景包括：ChatGPT、Claude、Vinted、Askable、Ipsos、PaidViewpoint 以及其他限制 VoIP 号码的平台。
VoIP 号码和实体 SIM 卡号码有什么区别？
实体 SIM 卡号码来自真实移动运营商网络，更不容易被平台识别为虚拟号码，因此验证码接收成功率通常更高。
VoIP 号码虽然便宜，但经常被平台拦截、拒绝或直接判定为不可用。
会寄送实体 SIM 卡或纸质充值卡吗？
不会。本服务是纯数字服务，不寄送 SIM 卡或纸质充值卡。
付款后，系统会立即分配一个英国手机号码给您，您可直接开始接收短信验证码。
可以批量购买号码吗？
可以。支持项目型批量采购。
如需批量购买，请通过邮箱联系我们，说明数量、用途、使用周期及需求，我们可按情况安排。
使用与短信接收
如何接收或查看短信？
您可以通过以下三种方式查看短信：
- 支付成功页面点击 View SMS
- 通过订单邮件中的访问链接进入查看
- 短信自动转发至您下单时填写的邮箱
短信接收速度和稳定性如何？
通常情况下，短信会在几秒内到达。
但最终的发送速度与成功率，取决于验证码发送平台本身及其风控机制。若平台拦截或不发送验证码，该部分不受 UKSIM 控制。
短信数量有限制吗？
没有限制。在订阅有效期内，可接收的验证码数量没有上限。
实际能收到多少，完全取决于发送验证码的平台。
可以发送短信吗？
不可以。本服务仅支持接收短信。
您不能使用该号码发送短信、拨打电话或回复消息。
号码保留与续期
订阅到期后，还能保留同一个号码吗？
无法保证，但通常在号码仍然活跃且未被重新分配的情况下，是有可能继续保留的。
如您下次仍想使用同一个号码，我们会尽力协助安排，但取决于实际可用情况。
可以连续使用同一个号码超过 6 个月吗？
可以，但前提是该 SIM 保持活跃。
英国部分移动网络通常要求在一定周期内有一次有效活动，例如充值或其他计费行为，以避免号码被停用。
SIM 卡包装上的激活日期，在插卡后还重要吗？
一般不重要。SIM 一旦插入并成功激活，后续是否可用主要取决于运营商的活跃规则，而不是包装上印刷的日期。
如果需要充值，怎么处理？
如果需要保持号码活跃，可由我们代为充值，或者将充值凭证信息提供给您自行操作。
验证失败与风控
为什么我收不到验证码？
最常见原因并不是号码本身有问题，而是平台未实际发送验证码，或被其风控系统拦截。
常见原因包括：IP 风险、设备环境异常、频繁重复请求、平台限制虚拟或可疑号码、账号行为触发风控等。
如果 UKSIM 测试短信能收到，但平台验证码收不到，说明什么？
这通常说明分配给您的号码本身工作正常。
问题更可能出在发送验证码的平台一侧，例如平台没有发送、发送被拦截、或您的使用环境触发了风控。
如果一直收不到验证码，可以更换号码吗？
如排查后确认问题并非号码本身导致，我们可视情况提供替换号码，具体取决于库存与实际情况。
是否提供验证码远程协助服务？
提供。如您已多次尝试仍无法完成验证，可购买远程协助服务，由技术人员协助排查和完成验证流程。
平台风控严格时，UKSIM 能保证 100% 成功吗？
不能。UKSIM 提供真实英国实体卡号码，可显著提高兼容性，但无法控制第三方平台的最终发送与审核逻辑。
退款与售后
退款政策是什么？
本服务为订阅制数字服务。付款成功后，系统会立即分配英国手机号码。
每个号码在交付时均经过测试并确认可用。一旦交付，即视为服务已履行。由于数字服务的特殊性质，交付后不支持退款或退货。
如果购买后没有使用号码，可以退款吗？
不可以。号码一旦交付，服务即视为已完成，无论您是否实际使用该号码，均不支持退款。
如果第三方平台不发验证码，能退款吗？
不能。验证码是否发送由第三方平台决定，不属于 UKSIM 可控制范围。
如需，我们可协助排查问题，必要时视情况提供替换号码或建议购买远程协助服务。